Segmentacja rynku

Segmentacja rynku jest procesem zmierzającym do podziału rynku na odróżniające się od siebie grupy konsumentów. każda z tych grup - segmentów rynku - charakteryzuje się podobnymi potrzebami oraz cechami, które powodują,  że wybierają one oferowane im produkty dostosowane do ich oczekiwań.

Podstawą opracowania skutecznego programu marketingowego w firmie jest wcześniejsze dokonanie podziału konsumentów na miare jednorodne grupy.

Zbadanie potrzeb kazdego segmentu umozliwia przygotowanie całej strategii marketingowej pod kątem satysfakcjonowania konsumentów.
W miarę rozwoju, wzrostu poziomu dochodów ludności, konsumenci zaczeli poszukiwać produktów i usług, które odpowiadałyby ich indywidualnym potrzebą.

Znaczenie segmentacji i strategii rozwoju firmy jest ważne z powodu nastepujących czynników:

• przyrost liczby ludności jest coraz mniejszy, a zatem coraz więcej produktów znajduje sie w fazie dojrzałości lub fazie schyłku
• przemiany zachodzące w sferze społecznej oraz ekonomicznej
• rosnące zróżnicowanie programów marketingowych oferowanych przez poszczególne przedsiębiorstwa