Istota sprzedaży osobistej

Sprzedaż osobista ( bezpośrednia ) jest werbalną prezentacją towaru lub usługi, polegającą na przeprowadzeniu rozmowy z jednym lub wiekszą liczbą nabywców w celu dokonania sprzedaży.

Etapy procesu sprzedaży:

• poszukiwanie nabywcy
• przygotowanie wstępnego spotkania
• spotkanie z klientem
• prezentacja
• pokonanie oporów
• zamknięcie - moment decyzji klienta
• czynności posprzedażowe, które doprowadzają do utrzymania ciągłego i dobrego kontaktu z nabywcą